どんな仕事?

まさに「ホテルの顔」として、チェックインから清算業務まで、お客様のご要望に沿ってご対応します。


ホテルをご利用になるお客様のチェックイン&アウトの手続きをはじめ、お部屋の割り当て、キャンセルや変更などへの対応、ご宿泊中のメッセージの受付、観光スポット案内やおススメのレストランのご紹介などのインフォメーション、チェックアウト時の清算・会計業務などを担当します。
お客様がホテル内でご利用されたサービスに関するデータや予約・客室の管理なども行う重要なポジション。笑顔と心配りでお客様の快適なホテルライフをサポートします。
外国人のお客様を接客するケースも増えており、英語力も求められます。

お客様のご要望にオールマイティに対応できるフロントをめざし
ホテルビジネスのマネジメントの実務能力や英語力を磨きます。

ホテル・フロントの仕事をめざす国際ホテル&ブライダル科では、訪日外国人旅行客の対応に必要な英語の授業、お客様満足のためのサービスの理論と実践など、バラエティに富んだ選択科目を用意しています。