いつもJTB未来観光塾をご利用いただき、誠にありがとうございます。
6月9日より全8回にわたり開講しておりました「宿泊施設で働く外国人スタッフ向け日本語講座【接客部門】」が、無事に全日程を終了いたしました。
本講座はすべてオンラインにて開催し、旅館やホテルなどの現場で働く外国人スタッフの方々を対象に、接客に必要な日本語表現やフレーズの学習に取り組んでいただきました。
■ 講座のポイント・学習内容
すべてオンライン上で完結するカリキュラムの中で、日本語の基礎習得と定着を目指して学習を進めました。
- 接客フレーズの反復学習：現場で使える基本の日本語表現を徹底的に習得
- 困った時の対応フレーズ：現場で判断に迷った際、焦らずスムーズに他のスタッフへ引き継ぐための日本語の「型」を習得
- AI評価の活用：オンラインでの学習とAI評価を組み合わせ、発音や表現の成長を可視化
受講生の皆様が真剣に日本語学習に取り組み、現場で活かせる日本語力を身につけていただく機会となりました。
■ 今後の開講について
JTB未来観光塾では、今後も観光・宿泊業界で活躍する人材の育成を支援するプログラムを順次開催してまいります。次回開催や他講座の詳細につきましては、決まり次第本サイトにてご案内いたします。
ご参加いただいた受講生の皆様、ならびにご協力いただきました事業者の皆様に心より御礼申し上げます。