- 社会人向け講座
宿泊施設で活躍する外国人スタッフのための実践ビジネス日本語講座【接客部門】
2027年1月12日(火) 〜 2027年2月4日(木)
「話せる」から「任せられる」へ。宿泊業の現場で求められる接客日本語と対応力を実践的に学ぶ講座です。
おすすめの対象者
- 宿泊施設での接客部門
- 日本語能力N1・N2 程度の方
講座概要・ねらい
宿泊施設で働く外国人スタッフを対象に、お客様対応や社内コミュニケーションで求められる実践的な日本語力を身につける講座です。
接客場面における敬語表現や説明力、トラブル対応力、報告・連絡・相談のスキルを、ロールプレイを通じて実践的に学習します。
また、AIフィードバックにより自身の強みや課題を把握しながら、現場で活躍できるコミュニケーション力の向上を目指します。